常见问题

通知信已于2021年6月23日开始分阶段邮寄予住户，住户应在2021年6月底前收到有关信件。

并非所有住户都会预先收到本处的通知信，因为：

1. 若在本处「屋宇单位框」内没有明确邮寄地址（包括部分新落成楼宇、未建设地区、非住宅屋宇单位）的屋宇单位，统计员会于上门访问时才派发通知信；或
2. 通知信是按屋宇单位发送的，如果你所居住的屋宇单位内有其他住户，你可以向他们查询是否已收到本处所发的通知信。

收到通知信后，你便可透过「网上问卷及网上预约访问系统」，填交网上问卷。

你可透过扫描列印于通知信（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的二维码，或到访「网上问卷及网上预约访问系统」，并输入同样列印于通知信（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的「住户档号」、「帐户编号」和「启动码」，以启动系统帐户。启动系统帐户后，你便可填交网上问卷。

详情请参阅随通知信附上的「2021年人口普查小册子」。

所有受访者皆可使用网上系统填交问卷，以提供2021年人口普查所需的资料。资料应由有关住户成员亲自提供。 15岁以下人士或无法亲自作答的人士，可由户主或其他成年的住户成员（不包括留宿佣工）代为填交。

你须提供联络电话号码，方便政府统计处就2021年人口普查事宜与你联络。如你所提供的电话号码不能用作接收短讯（SMS），你须同时提供你的电邮地址。当你忘记系统登入密码时，系统亦会使用这些联络资料识别你的身分，以便协助你恢复密码，以保障帐户资料安全。

你可使用能支援浏览网页的流动电话或平板电脑填交网上问卷。你亦可使用流动电话或平板电脑扫描住户通知信（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的二维码登入「网上问卷及网上预约访问系统」，以进一步简化系统帐户启动程序。

网页浏览器

• Internet Explorer 11或以上版本
• Firefox 76.0或以上版本
• Google Chrome 81.0或以上版本
• Safari 12.0 (Mac) 或以上版本
• Microsoft Edge 83或以上版本

流动装置作业系统

• iOS 12或以上版本
• 安卓(Android) 9或以上版本

资料保密是政府统计处进行统计调查时的一个关注重点。根据《普查及统计条例》的规定，向未获授权人士透露个人或个别住户的资料，即属违法。政府统计处会采取以下具体措施，以确保「网上问卷及网上预约访问」内资料的安全和保密：

1. 登入「网上问卷及网上预约访问系统」帐户须输入密码；
2. 传输资料时会使用传输层安全协议（TLS）通讯协定加密；
3. 填报到「网上问卷及网上预约访问系统」的资料会在政府的伺服器储存及处理；
4. 「网上问卷及网上预约访问系统」符合政府在资讯保安方面的要求，在生产运作前已由独立顾问进行「保安风险评估及审计」及「私隐影响评估」；及
5. 只有获授权人士才可查阅「网上问卷及网上预约访问系统」内的资料。

「网上问卷及网上预约访问系统」在网上传送资料时，会先使用传输层安全协议（TLS）通讯协定加密资料，以确保你的个人资料得到保护。填交到「网上问卷及网上预约访问系统」的问卷资料会加密及储存于政府数据中心。你透过「网上问卷及网上预约访问系统」提交的个人资料将会被保密，只有获得授权的人士才可查阅。

请浏览以下「资讯安全网」网页，查阅关于资讯保安的有用资料：

• 处理个人资料须知
• 处理帐户及密码指引
• 浏览网页须知
• 向政府及有关机构查询及举报有关资讯保安及电脑相关罪行

在启动帐户程序时，你可在主帐户以外申请开立一个「独立帐户」。你需提供能接收短讯的电话号码或电邮地址。帐户开立后，你会收到「独立帐户」的「帐户编号」和「启动码」。其他住户成员不能查阅「独立帐户」内的资料。

「网上问卷及网上预约访问系统」采取多种措施以保障资料的准确性：

1. 填写网上问卷时，系统会即时核实答案。若发现答案可能有误，版面上会显示提示讯息来提醒你检查及更改答案（如有需要）；
2. 问卷中的问题会采用常用易明的字词。对于较复杂的问题，问卷会提供额外资料帮助你作答，也会提供某些特定字词的定义作参考；及
3. 提交网上问卷后，我们将会用一套更全面的核实规则来检查整份问卷的资料。如有需要，我们将派统计员致电或上门与你联络，以覆核资料。

虽然「网上问卷及网上预约访问系统」是安全的，而系统内资料亦会于互联网上传送过程中加密，但我们不能确保所有公共电脑设施都同样安全。因此，基于资讯安全理由，本处不建议你使用公共电脑设施填交网上问卷。同时，切勿随便向他人透露个人资料。

请扫描通知信上（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的二维码，或在互联网浏览软件的网址列上直接输入本主题网站的网址（www.census2021.gov.hk），并经由网站进入「网上问卷及网上预约访问系统」。切勿使用不明电子邮件或网站所提供的超连结进入。同时，请定期为个人电脑进行病毒扫描，以防资料外泄。

「住户档号」、「帐户编号」及「启动码」用于识别不同的住户，这些资料因此不能更改。当你启用帐户时，你必须自设帐户登入密码。启用帐户后，「启动码」便会失效。你须输入自设密码登入帐户。如有需要，你亦可随时自行更改密码。

你可在「现有用户」登入版面上点击「忘记密码」来启动恢复密码程序。根据你提供的联络资料，恢复密码程序有以下两种：

短讯用户

你须输入「住户档号」和「帐户编号」（或「帐户名称」，如在启动帐户时曾设定）。 「网上问卷及网上预约访问系统」会透过短讯，向你的登记电话发送一则「一次性验证码」。你须输入该验证码，然后回答一道预设保安问题（你在启动帐户时自行设定）。通过以上识别程序后，你可重设帐户密码以登入「网上问卷及网上预约访问系统」。

电邮用户

你须输入「住户档号」和「帐户编号」（或「帐户名称」，如在启动帐户时曾设定）。 「网上问卷及网上预约访问系统」会向你的登记电邮地址发送密码提示讯息（你在启动帐户时自行设定）。请注意，密码提示讯息并不是帐户登入密码。你仍须以原有密码登入「网上问卷及网上预约访问系统」。

住户通知信（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的二维码可让你更快捷地启动「网上问卷及网上预约访问」帐户。你可透过流动电话或流动平板电脑扫描二维码登入「网上问卷及网上预约访问系统」，节省了手动输入通知信或纸本问卷上的「住户档号」、「帐户编号」及「启动码」的时间。

为防止自动程式登入系统，你须在登入页面输入验证码。你可以点击页面上的喇叭按钮收听验证码发音或点击重新载入按钮更换另一组验证码。

政府统计处会在以下情况以电子邮件或短讯与「网上问卷及网上预约访问系统」用户联络：

1. 对已登记使用网上问卷但仍未递交问卷的住户，政府统计处会于适当时间发出提示电子邮件或短讯，请他们尽快递交网上问卷。
2. 当「现有用户」点击「忘记密码」来启动恢复密码程序时，「网上问卷及网上预约访问系统」会发送一则「一次性验证码」短讯给用户的登记电话号码，或向用户的登记电邮地址发送密码提示讯息（住户在启动帐户时自行设定）。
3. 当重新启动帐户时，新「启动码」会以电邮或短讯方式发送给用户。
4. 独立帐户启动资讯会以电邮或短讯方式发送给独立帐户申请者。

政府统计处不会要求住户透过电子邮件或短讯递交资料。如遇到以上情况，请立即致电人口普查服务中心热线18 2021要求跟进。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

当你在15分钟内没有任何系统操作或没有输入任何资料，系统会自行登出。你需重新登入系统。

当成功递交网上问卷后，屏幕上会显示确认讯息。你可以列印或储存该页以作参考。政府统计处不会另外向你发出任何确认通知。

你有权根据《个人资料（私隐）条例》第十八及二十二条要求查阅和改正我们持有你的个人资料。如欲查看或更改有关的个人资料，请与政府统计处的资料管理人员联络。地址：中国香港湾仔港湾道十二号湾仔政府大楼二十一楼。请注意，如你希望其他人士（包括为你代答资料的人士）代你查看或更改你的个人资料，你必须以书面授权该人士。

为保护个人资料，当重新启动帐户后，系统会自动删除所有已填报的资料。

可以。如你已登记「网上问卷及网上预约访问系统」帐户，你可在此帐户里使用网上问卷。

你可于启动帐户后立即填交网上问卷，亦可随时登出系统，系统会在你按「储存并继续」键时储存你已提供的资料。之后，请以「现有用户」身分再次登入帐户、填报及递交网上问卷。

你可点击此图案，查阅该问题的补充资料。

请检查该页面上是否有某些问题尚未回答或出现「答案错误提示讯息」。你须回答页面上所有问题，并且没再出现「答案错误提示讯息」，再按「储存并继续」，才能跳至下一页。

你以「现有用户」身分登入帐户后，可在选单上点击「帐户设定」，然后输入正确资料。

当你完成网上问卷一页的题目并点击「储存并继续」按钮后，系统会储存你已填报的资料，然后跳至下一页。即使在这时候你登出或网络系统出现问题而中途离线，都不用重新填报已储存的资料。

网上问卷一旦递交，你便不能再登入「网上问卷及网上预约访问系统」帐户。如递交网上问卷后才发现资料有误，你可以致电人口普查服务中心热线18 2021提供正确资料。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

住户在网上递交的问卷会经本处的详细审核，如有需要，本处统计员会致电或上门与你联络，以作覆核。

问卷的题目会根据其特征，分别放于不同的页面，每张页面顶部亦有标题，例如「1屋宇单位及住户资料」、「2人口及社会特征（一）」及「3人口及社会特征（二）」，你可点击适当的页面标题，以跳回到指定页面。

请检查网上问卷里每页内是否出现「答案错误提示讯息」，而你需要更改那些有出现此讯息的题目答案，才可成功递交网上问卷。

不可以，你只可查阅他们的由本处发出的统计员身份证明书。如对统计人员的身分有疑问，可致电人口普查服务中心热线18 2021核实统计员身份。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

所有统计员均会身穿紫色制服，配戴2021年人口普查襟章，携有2021年人口普查徽号的红色文件袋，并带备由统计处签发的统计员身份证明书。该证明书上附有统计员的相片、并印有姓名及统计员身份证明书号码。住户应先确认统计员的身分，方可让统计员进入家中进行访问。如有疑问，可致电人口普查热线服务中心热线18 2021，以核实统计员身份。

若住户未经任何途径填报问卷或联络本处，本处不会致电住户进行访问。所有统计员致电住户进行访问或跟进问卷时，会以18 2021作来电显示。

政府统计处在6个不同地区设有服务中心，为不同种族人士及居于分间楼宇单位的住户提供访问服务。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

填交问卷所需时间视乎住户成员人数和特征。就一个三至四人住户而言，预计接受简单点算的住户所需的时间约为10-15分钟；接受详细访问的住户则约需40 - 50分钟。

统计员在2021年7月18日起，一般会于下午1时至晚上10时访问住户。因应个别情况，住户若居于乡郊地方，或已预约安排面谈访问的住户，统计员或会在上午10时至下午1时进行探访。住户可透过互联网或致电人口普查服务中心热线18 2021预约访问时间。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

为保障统计员的人身安全，本处将会安排统计员以两人一组进行面谈访问。因应受访住户成员人数以及实际情况，两名统计员可能会分别向不同的住户成员同时进行面谈访问以缩短访问时间。另外，在进行面谈访问时，统计员将会使用平板电脑记录搜集所得的资料，取代以往使用的印刷问卷，以加快整体资料搜集程序及提升数据质素。

收到通知信后，你可透过「网上问卷及网上预约访问系统」，在网上预约访问。

你可透过扫描列印于通知信（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的二维码，或到访「网上问卷及网上预约访问系统」，并输入同样列印于通知信（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的「住户档号」、「帐户编号」和「启动码」，以启动系统帐户。启动系统帐户后，你便可以预约合适的日期和时段进行访问。

详情请参阅随通知信附上的「2021年人口普查小册子」。另外，你亦可致电人口普查服务中心热线18 2021预约访问。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

预约服务能方便你预早安排合适的时间接受访问。

收到通知信后，你便可以进行预约。于2021年7月18日至8月2日期间，每天可供预约面谈访问的时段共3个：下午1时至4时、下午4时至7时、下午7时至晚上10时。统计员将于预约的时段内探访住户进行访问。如贵户对预约时间有特别的要求，可致电人口普查服务中心热线18 2021寻求协助。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

你只可选择一个时段预约进行访问。

完成网上预约后，系统会显示一个确认指示，要求你确认预约详情。确认所有资料正确后，系统会显示已确认的资料。你可以列印或储存该页面，作日后参考。

住户必须输入正确的帐户登入资讯才可登入「网上问卷及网上预约访问系统」，而所有住户提供的资料是以加密的方式经互联网传送。同时，请定期为个人电脑进行病毒扫描以防资料泄漏。

你须提供联络电话号码，方便政府统计处就2021年人口普查事宜与你联络。如你所提供的电话号码不能用作接收短讯（SMS)，你须同时提供电邮地址。当你忘记系统登入密码时，系统亦会使用这些联络资料识别你的身分，以便协助你恢复密码，以保障帐户资料安全。

网页浏览器

• Internet Explorer 11或以上版本
• Firefox 76.0或以上版本
• Google Chrome 81.0或以上版本
• Safari 12.0 (Mac) 或以上版本
• Microsoft Edge 83或以上版本

流动装置作业系统

• iOS 12或以上版本
• 安卓(Android) 9或以上版本

为达到最佳使用体验，建议用户使用较新版本的浏览器和作业系统。

资料保密是政府统计处进行统计调查时的一个关注重点。根据《普查及统计条例》的规定，向未获授权人士透露个人或个别住户的资料，即属违法。政府统计处会采取以下具体措施，以确保「网上问卷及网上预约访问系统」内资料的安全和保密：

1. 登入「网上问卷及网上预约访问系统」帐户须输入密码；
2. 传输资料时会使用传输层安全协议（TLS）通讯协定加密；
3. 填报到「网上问卷及网上预约访问系统」的资料会在政府的伺服器储存及处理；
4. 「网上问卷及网上预约访问系统」符合政府在资讯保安方面的要求，在生产运作前已由独立顾问进行「保安风险评估及审计」及「私隐影响评估」；及
5. 只有获授权人士才可查阅「网上问卷及网上预约访问系统」内的资料。

「网上问卷及网上预约访问系统」在网上传送资料时，会先使用传输层安全协议 (TLS) 通讯协定加密资料，以确保你的个人资料得到保护。传送到「网上问卷及网上预约访问系统」的资料会加密及储存于政府的伺服器。你透过「网上问卷及网上预约访问系统」提交的个人资料将会被保密，只有获得授权的人士才可查阅。请浏览以下「资讯安全网」网页，查阅关于资讯保安的有用资料：

• 处理个人资料须知
• 处理帐户及密码指引
• 浏览网页须知
• 向政府及有关机构查询及举报有关资讯保安及电脑相关罪行

虽然「网上问卷及网上预约访问系统」是安全的，而系统内的资料亦会于互联网上传送过程中加密，但我们不能确保所有公共电脑设施都同样安全。因此，基于资讯安全理由，本处不建议你使用公共电脑设施预约访问。同时，切勿随便向他人透露个人资料。

请扫描通知信上（适用于接受详细访问的住户）或纸本问卷（适用于接受简单点算的住户）上的二维码，或在互联网浏览软件的网址列上直接输入本主题网站的网址（www.census2021.gov.hk），并经由网站进入「网上问卷及网上预约访问系统」。切勿使用不明电子邮件或网站所提供的超连结进入。同时，请定期为个人电脑进行病毒扫描，以防资料外泄。

你并非必须预约访问，亦毋须忧虑要留在家中等候统计员到访。如未收到你的问卷，我们的统计员会由7月18日起晚上10时前到访，协助你提供所需的资料。若统计员到访不遇，他们会留下呼吁信。你亦可于服务时间致电人口普查服务中心热线18 2021接受电话访问或预约统计员进行访问。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

你最迟须在预约日期的2天前于网上或致电人口普查服务中心热线18 2021提出预约要求。若要更改或取消预约，你最迟亦须在预约日期的1天前提出。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

「住户档号」、「帐户编号」及「启动码」用于识别不同的住户，这些资料因此不能更改。当你启用帐户时，你必须自设帐户登入密码。启用帐户后，「启动码」便会失效。你须输入自设密码登入帐户。如有需要，你亦可随时自行更改密码。

你可在「现有用户」登入版面上点击「忘记密码」来启动恢复密码程序。根据你提供的联络资料，恢复密码程序有以下两种：

短讯用户

你须输入「住户档号」和「帐户编号」（或「帐户名称」，如在启动帐户时曾设定）。 「网上问卷及网上预约访问系统」会透过短讯，向你的登记电话发送一则「一次性验证码」。你须输入该验证码，然后回答一道预设保安问题（你在启动帐户时自行设定）。通过以上识别程序后，你可重设帐户密码以登入「网上问卷及网上预约访问系统」。

电邮用户

你须输入「住户档号」和「帐户编号」（或「帐户名称」，如在启动帐户时曾设定）。「网上问卷及网上预约访问系统」会向你的登记电邮地址发送密码提示讯息（你在启动帐户时自行设定）。请注意，密码提示讯息并不是帐户登入密码。你仍须以原有密码登入「网上问卷及网上预约访问系统」。

为防止自动程式登入系统，你须在登入页面输入验证码。你可以点击页面上的喇叭按钮收听验证码发音或点击重新载入按钮更换另一组验证码。

政府统计处会在以下情况以电子邮件或短讯与「网上问卷及网上预约访问系统」用户联络：

1. 对已登记网上问卷但仍未递交问卷的住户，政府统计处会于适当时间发出提示电子邮件或短讯，请他们尽早递交网上问卷。
2. 当「现有用户」点击「忘记密码」来启动恢复密码程序时，「网上问卷及网上预约访问系统」会发送一则「一次性验证码」短讯给用户的登记电话号码，或向用户的登记电邮地址发送密码提示讯息（住户在启动帐户时自行设定）。
3. 当重新启动帐户时，新「启动码」会以电邮或短讯方式发送给用户。
4. 独立帐户启动资讯会以电邮或短讯方式发送给独立帐户申请者。

政府统计处不会要求住户透过电子邮件或短讯递交资料。如遇到以上情况，请立即致电人口普查服务中心热线18 2021以作跟进。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

当你在15分钟内没有任何系统操作或没有输入任何资料，系统会自行登出。你需重新登入系统。

为保护个人资料，当重新启动帐户后，系统会自动删除所有已填报的资料。

你可点击此图案，查阅该问题的补充资料。

你以「现有用户」身分登入帐户后，可在选单上点击「帐户设定」、「屋宇单位资料」或「住户成员资料」，然后输入正确资料。

你可再次登入「网上预约问卷及网上预约访问」系统，点击「查询预约」查看预约状况。如果系统没有显示预约的记录，请重新预约。

所有「网上问卷及网上预约访问系统」用户都可使用「预约访问」功能，预约访问。

可以。你可以致电人口普查服务中心热线18 2021更改、取消或查询访问预约。

如需更改或取消预约，请最迟于所预约的日期1天前办理。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

除使用网上预约服务外，你亦可致电人口普查服务中心热线18 2021进行预约。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

「网上问卷及网上预约访问系统」主帐户（即帐户编号「01」）的用户及独立帐户用户均可以使用「网上预约访问」服务预约面谈访问。

由于接受详细访问的住户，所涉及的数据项目较多及概念较复杂，以面谈访问或网上问卷搜集资料较为有效。因此，政府统计处并没有向接受详细访问的住户提供纸本问卷。

如有6-10名成员，你可用问卷背面 (即另一种语言版本) 由第二栏起继续填写。如有多于10名成员，请致电人口普查服务中心热线18 2021索取附加纸本问卷。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

如果你和你的住户成员早已掌握在2021年6月30日凌晨3时(普查参考时刻) 的居住状况(例如根据日常生活规律或已计划的行程推断)，你可选择在普查期前(即6月30日前) 把填妥的问卷寄回政府统计处。否则，你应待普查期开始后，才填交纸本问卷。

你可致电人口普查服务中心热线18 2021寻求协助。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

不会。我们保证会严加保密人口普查搜集的个别人士及住户资料，不会向任何未获授权的机构（包括政府部门）透露。所有资料只用作编制统计数字，不会作其他用途。根据《普查及统计条例》的规定，向未获授权人士透露个人或住户的资料，即属违法。

保障受访者避免受假冒统计员欺骗：

所有统计员均会身穿紫色制服，配戴2021年人口普查襟章，携有2021年人口普查徽号的红色文件袋，并带备由统计处签发的统计员身份证明书。该证明书上附有统计员的相片、并印有姓名及统计员身份证明书号码。住户应先确认统计员的身分，方可让统计员进入家中进行访问。如有疑问，可致电人口普查热线服务中心热线18 2021，以核实统计员身份。

确保员工将资料保密：

1. 所有临时外勤工作人员均需要宣誓，将收集得的资料保密。
2. 2021年人口普查的数据保密工作受《普查及统计条例》规管。条例规定，向未获授权人士透露个人或住户的资料，即属违法。
3. 在临时外勤工作人员的培训中会强调资料保密的重要性，以及资料处理不当可导致的法律后果。
4. 临时外勤工作人员每次登入平板电脑以进行访问前，系统均会提示要确保资料保密。

储存、处理及发布资料的保密工作：

1. 所有收集得的所有资料（包括住户经互联网提供的资料和临时外勤工作人员以平板电脑收集所得的资料）会以加密方式传送，并只会在政府伺服器储存及处理。暂存于平板电脑的数据会加密，一待上载完成后，数据便会被移除。
2. 所有已填写的问卷（包括纸本问卷和电子表格）会在2022年6月22日或之前销毁。
3. 当数据备妥可进一步计算之用时，有关屋宇单位记录和地址之间的连系便会移除。
4. 政府统计处会审阅所有向外公布的统计表，确保不会泄露个人资料。

决定2021年人口普查的数据项目须考虑众多因素，尤其是有关数据是否有用、搜集有关数据的可行性及所得资料的准确性。

2021年人口普查的数据项目涵盖6个范畴，包括(i)人口及社会特征（例如出生年份和月份及性别）、(ii) 教育特征（例如教育程度及修读科目）、(iii) 内部迁移特征（例如 5年前居住的地方）、(iv) 经济特征（例如收入及工作时数）、(v) 房屋特征（例如居所楼面面积、租金及按揭供款或借贷还款）及(vi ) 住户特征（例如与户主关系）。

2021年人口普查的46个数据项目详列如下：

人口及社会特征

1. 出生年份和月份
2. 性别
3. 婚姻状况
4. 惯用交谈语言
5. 使用其他语言／方言的能力
6. 阅读／书写语言的能力
7. 国籍
8. 种族
9. 出生地点
10. 需要照顾的长者

教育特征

11. 就学情况
12. 教育程度（最高就读程度）
13. 教育程度（最高完成程度）
14. 修读科目
15. 上课地点
16. 前赴上课地点的交通方式

内部迁移特征

17. 普查时刻身在何处
18. 在港居住年期
19. 5年前居住的地方

经济特征

20. 经济活动身分
21. 行业
22. 职业
23. 是否有兼职
24. 主要职业收入
25. 兼职收入
26. 其他现金收入（包括以现金形式收取的租金）
27. 工作时数
28. 工作地点
29. 前赴工作地点的交通方式

房屋特征

30. 屋宇单位类型
31. 居所类型
32. 屋宇单位是否通常或偶然有人居住
33. 屋宇单位是否分间楼宇单位
34. 居所内厅房数目（包括客厅或饭厅、厨房、浴室或厕所、睡房、其他房间、阁楼及床位）
35. 居所楼面面积
36. 单位住户数目（以引伸得出）
37. 单位居住人数（以引伸得出）
38. 居所租住权
39. 租金（包括差饷、地租及管理费）
40. 按揭供款或借贷还款

住户特征

41. 住户类型
42. 与户主关系
43. 是否住户成员
44. 住户人数（以引伸得出）
45. 住户结构（以引伸得出）
46. 住户收入（以引伸得出）

所有受访者均无须透露身份证号码、资产或银行存款等敏感资料。有关2021年人口普查的数据项目，请参考常见问题第7.2条。住户如对统计员身分有怀疑，请致电人口普查服务中心热线18 2021，确认统计员身分。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]

人口普查问卷中的「姓名／称号」是指任何一个受访者用以识别自己的名字。填写「姓名／称号」是供统计员在访问期间及其后以电话或外勤访问覆核时，分辨住户内不同成员之用。

「姓名／称号」不须是身份证明文件或旅游证件上的全名。除了全名外，姓名的简称（如陈生、阿文）或任何一个受访者希望使用的称呼（如妈妈、阿仔、A君）均是可以接受的。

2021年人口普查采用「居住人口」方法点算香港人口。要界定一个人是否属于香港的「居住人口」，除了视乎该人士在点算时刻（即2021年6月30日凌晨3时）是否身处香港外，亦须视乎该人士在点算时刻的前6 个月及后6 个月在港逗留及预期逗留的时间。因此，人口普查须搜集相关资料。

如受访者在2021年上半年已留港3个月或以上，有关资料已足够判别该人士是「居住人口」中的「常住居民」，在此情况下受访者无须填报2021年下半年预期在港逗留的时间。

我们明白未来的外游计划会随时变更，受访者只需提供2021年下半年预期留港时间的概括范围。如受访者未能确定外游计划，请按现时掌握的资讯选取最接近预期的选项。

人口普查短问卷的B部分所指的「私人房屋」包括以下类别的房屋：

1. 由私人市场兴建主要作住宅用途的多层楼宇或房屋的单位；
2. 前资助出售房屋单位（即可在公开市场买卖的单位），例如已补地价的居屋、房委会租置计划的单位等。但不包括不能在公开市场买卖的资助出售单位（例如未补地价的单位及居屋第二市场（俗称「白居二」）的单位）；
3. 别墅／平房／新型村屋；
4. 简单砖石盖搭建筑物／传统村屋；
5. 兴建作员工宿舍用途的楼宇内的屋宇单位；
6. 非住宅建筑物（例如商业大厦及工厂大厦）内作居所用途的单位；及
7. 私人临时房屋如天台建筑物、木屋等。

2021年人口普查是根据《普查及统计(2021年人口普查)令》而进行，该命令是行政长官会同行政会议于2020年10月，根据《普查及统计条例》第9条的规定而制定的。

《普查及统计条例》订明，指定人士在法律上有责任提供2021年人口普查所需的资料。

根据该条例第13(1)条，任何人根据该条例第12条获送递统计表格后，须依照该统计表格上所示的方式，于所示的时间内，尽其所知所信提供所指明的资料，以填写或安排他人填写该表格，然后须依照该表格上所指明的方式于所指明的时间内交回该表格。根据该条例第14(1)条，每个人如管有为填写某份统计表格而须予提供的任何资料，则不论其是否指明的人，均须尽其所知所信，答覆统计员为填写该统计表格而需要向其提出的任何问题。任何人违反该条例第13(1)和14(1)条，即属犯罪。

根据该条例第16条，任何人在其根据该条例而须填写的统计表格内，记入或安排他人记入其明知为虚假或不相信为真实的详情，即属犯罪。

人口普查的数据一向为政府和私人机构所广泛采用，因此政府统计处必须确保数据的质素良好。要达到这个目的，实在有赖市民提供准确及完备的资料。因此，香港亦须像世界其他许多地方一样，规定市民有法律义务提供人口普查所需的资料。我们可以向你保证，政府统计处搜集的关于个别人士或住户的数据，将严加保密，绝不会向任何其他机构（包括政府部门）透露。所有已填写的问卷（包括纸张问卷和网上问卷）将于2022年6月22日或之前销毁。

所有已填写的问卷（包括纸本问卷和电子问卷），将于2022年6月22日或之前销毁。

自1961年开始，根据惯例，香港每十年进行一次人口普查；而在两次人口普查中间，则进行一次中期人口统计。

人口普查／中期人口统计旨在搜集本港人口的社会和经济特征的最新基准资料，以研究人口转变动向和趋势。由于人口普查／中期人口统计的规模比其他一般住户统计调查大得多，因而可以为特定人口分组及细小地理分区提供精确的统计数据。人口普查／中期人口统计为编制人口、住户及劳动人口推算提供主要数据，这些资料对政府规划和政策制订十分重要。对私人机构而言，这些资料在商业及研究的用途上亦十分重要。

人口普查╱中期人口统计可以为政策局和政府部门提供所需的最新人口资料，尤其是以下资料：

1. 供研究人口转变动向和趋势用的基准资料，这些是数据有助推算香港未来人口、住户、劳动人口及就业数字的主要资料；
2. 供编制人口分布预测用的小区人口资料，这些资料是政府制订区域和地区发展计划的基础；及
3. 供政府制订福利政策和服务计划用的全面人口群组资料，这些人口群组包括：不同种族的人士、单亲家庭等。

人口普查╱中期人口统计所得的资料有助私人机构评估市场情况和制订投资计划。例如人口数目、结构和地区分布等资料，对评估顾客需求极为重要。研究人员在进行各项社会和经济研究时，亦会广泛采用人口普查╱中期人口统计所得的资料。

2021年人口普查于2021年6月23日至8月4日期间进行。

2021年人口普查采用多模式资料搜集方法，并分为两个阶段进行:

首阶段由2021年6月23日开始，住户可选择透过填交网上问卷或致电人口普查服务中心热线18 2021进行电话访问。接受简单点算的住户亦可把填妥的纸本问卷寄回政府统计处。

次阶段由7月18日起，如未收回你的问卷，政府统计处的统计员会到访协助你提供所需的资料。而统计员会带备统计员身份证明书，以供查阅。

一项测试性统计调查已于2020年6至8月进行。该测试性统计调查亦会采用上述的多模式资料搜集方法。

[人口普查服务中心服务时间：2021年6月23日至8月31日 上午9时至晚上10时]